旅游已成為人們生活的重要組成部分，旅游消費占人們日常生活消費的比重也逐步擴大。在3.15消費者維權日來臨之際，猴開心（北京）國際旅行社結合近年來的旅游投訴情況及旅游消費新特點、新問題，發(fā)布旅游消費提示，希望廣大旅游消費者走出消費誤區(qū)，順暢安心出游。

“三不要”原則

一不要：輕信虛假宣傳

旅游消費務必選擇正規(guī)、信譽好、特別是證照（旅行社業(yè)務經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照）齊全的旅行社或相關機構，注重旅游產品的質量，避免自己合法權益受到侵害時，增加維權難度。

二不要：一味追求廉價

目前，我國居民雖然在收入方面呈逐年上升趨勢，但對旅游消費仍持“花小錢、辦大事”的觀念。消費者要學會看清低價掩蓋下的泥沼，不要再跟著價格去旅游，要知道旅游消費同樣是“一分錢一分貨”。

三不要：泄憤維權

旅游過程中有時會出現(xiàn)不如人意的情況，產生糾紛時，應通過正常渠道維權，須在合理合法的范圍內進行，切不可通過過激行為進行泄憤、報復式維權，“受害者”變“侵害者”做出違法行為。大家旅途中如遇侵權問題，可及時撥打4000-268-777按0或12301進行投訴和咨詢。

“四慎重”原則

一、簽訂合同要慎重

參團出游必須與旅行社簽訂書面旅游合同，如旅行社拒絕簽訂，消費者有權拒絕報名或向旅游主管部門投訴舉報。簽訂合同時，旅游者務必仔細閱讀所有條款，特別是與親朋好友等熟人簽訂合同時，不能礙于“面子”、“信任”等因素，忽略合同內容，草率簽訂。一旦發(fā)生旅游糾紛，旅游主管部門會嚴格按照合同約定進行處理，如因旅游者簽訂合同不謹慎，產生的后果可是由您自行承擔的。

二、假日出游要慎重

假日出游已成為人們生活常態(tài)。每逢節(jié)假日總會出現(xiàn)高速公路長時間通行緩慢、景區(qū)人流量激增、賓館酒店住宿一房難求等情形。這與假日出游的初心是嚴重不符的，延誤時間不說，美好的旅游心情更是受到影響。為保障假日出游行程順暢，出游前務必關注旅游目的地交通運行情況及景區(qū)的出行預警提示，及時調整行程線路，避免扎堆出游。

三、參加獎勵式旅游要慎重

市場上各類獎勵旅游產品層出不窮，例如“買產品贈送旅游券”、“中獎送免費出境游”、“購買保健品贈送免費旅游”等。此時，大家要特別擦亮雙眼保持理性，仔細甄別這些促銷手法，不要沖動消費。尤其要警惕那些不具備組織旅游業(yè)務資格的單位和個人，以“獲獎”、“贈送”、“低價”等形式進行旅游宣傳。

四、跟風購物要慎重

在人生地不熟的陌生地域出游，旅游者常常會失去對一些事物正常的認識、判斷，很容易跟隨眾人一起卷入購物狂潮。特別提醒大家：1、理性消費、謹慎選購，不要參加購物團；2、制定理性的購物計劃，不要被他人“洗腦”；3、盡量選擇那些向當?shù)孛癖婇_放的、知名品牌的商家，買放心的商品。